整合多渠道医疗平台，步入数字化之旅

睿哲信息与客户的本地业务团队和数字/IT团队合作，深入挖掘平台使用者（销售人员）和药品销售对象的需求，为企业设计和制定了数字化转型的路线图。

随后，睿哲信息与客户的中国和新加坡IT团队合作，实施了数字化转型，涵盖了客户正在运行的CRM、微信以及内部BI和Big Data等平台，提升了内部用户和外部客户的体验。

通过睿哲信息的解决方案，该制药企业成功地将多渠道医疗平台整合起来，迈入数字化之旅。数字化转型带来了诸多优势和成效，包括提升客户体验、便捷的使用体验以及全面的关系者画像，为企业的营销和销售工作提高了效率和效果。

• 步入数字化之旅：通过改善客户旅程和系统性能，大幅提升客户体验。客户能够享受到更便捷、无缝的服务和支持，加强与企业的互动和沟通。
• 触手可及：为企业内部和外部使用者分别搭建了友好界面的微信小程序，实现即开即用，使用便捷。用户能够轻松访问所需信息，提高工作效率和满意度。
• 360°关系者画像：整合网站、SFA（销售力量自动化系统）、CRM、微信、eMeeting以及第三方平台上的关系者触点，打造全面的数据网络根据。